商業成功：保持訂戶興趣的30個電子郵件營銷點子 NAHA期刊 2013 秋季
NAHA期刊
2024-08-28
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你花很多精力來建立郵件列表。也許你透過網站上的選擇加入表單收集訂戶，或在Facebook上舉辦比賽。也許你只是在工藝展上要求顧客將他們的名字和電子郵件寫在筆記本上。不論你使用哪種方法來建立郵件列表，只有你持續與訂戶保持聯繫，這個列表才有價值。
頻率：我應該多久聯繫一次訂戶？
我建議至少每週聯繫一次訂戶。對於剛開始的人來說，這可能聽起來很多。如果覺得太頻繁，那麼可以每月聯繫兩次。少於每月一次就無法有效地培養訂戶的關係。關鍵是在頻繁與稀疏之間找到平衡。穩定的聯繫會帶來信任，而信任會將他們轉變成忠實的顧客、學生和客戶。
內容：我應該發送什麼內容給訂戶？
不斷想出要發送什麼給郵件列表的訂戶可能是一個挑戰，尤其是當你已經做了一段時間的郵件營銷。目標是提供有價值的內容，如獨特內容、教育、折扣或特別優惠。盡量讓這些優惠僅對郵件列表中的訂戶開放。
以下是一些可以發送給訂戶的點子列表，這些點子可以激發你的電子郵件營銷創意。當你需要快速想法時或作為你的電子郵件營銷計畫的一部分時，請隨時備用此列表。別忘了將自己的想法加入到這個列表中！
30個可以發送給訂戶的內容：
- 回顧你過去一週或一個月的博客文章。
- 分享行業或你所在領域的其他人寫的優秀博客文章。
- 推薦你喜歡的一篇文章。分享你為什麼喜歡它以及你為什麼要與訂戶分享。
- 發送一份調查。詢問關於你的產品或服務，或他們希望你新增的產品線。
- 分析趨勢。哪些精油在社交媒體上被熱議？哪些擴香器是新的和熱門的？分享你認為人們使用它們的原因。
- 創建一個簡單的銷售信息。這是可以的，只是不要過度。專注於一個具體產品並列出其優點。一定要添加一個可以購買的網站連結。
- 回顧過去的一年或一季。行業中有哪些重要的變化或事件？
- 創建一個比賽。這對訂戶來說總是受歡迎的。
- 宣布一個新的社交媒體計畫。你有一個新的Facebook粉絲頁、Pinterest或Twitter帳號嗎？讓他們知道並要求他們關注你。
- 推薦一個產品。你是否使用了一個與芳香療法相關的產品，並且非常喜歡？與訂戶分享，並包含他們可以獲得的連結。
- 宣布你的最受歡迎的博客文章或網站頁面。查看你網站的分析，找出哪些文章最受歡迎。發送郵件告訴你的讀者這些結果。
- 在標題中加入時間限制。例如：「嬰兒按摩課程明天關閉！」
- 發送一份已錄製的網絡研討會。如果你舉辦了一個網絡研討會，在結束後發送錄影給你的訂戶。限制下載時間以營造緊迫感。
- 分享一段視頻。拍攝自己談論某個話題或採訪行業中的重要人物。
- 會議回顧。如果你參加了會議，談談你喜歡和不喜歡的部分。
- 產品評測。如果有一個熱門的行業產品引起了很多關注，購買它，使用它，並給出你的評測。
- 舉辦限時促銷。例如：黑色星期五限定促銷或48小時的節日促銷。
- 書評。閱讀與你的領域相關的熱門書籍，並為讀者總結。告訴他們你是否推薦。
- 提供一次性獎勳。告訴顧客，在限時內購買他們將獲得獎勳。例如：任何在接下來的72小時內下單的人都會免費獲得一罐面霜。
- 在主題行中提供折扣。例如：「我們的有機清潔產品享有15%折扣！」
- 讓你的員工之一給訂戶寫信。這可以讓訂戶從內部角度了解你的業務和/或實踐。
- 找到一個問題並提供解決方案。詢問你的讀者他們最大的問題是什麼。然後跟進一份解決方案列表。
- 打破一個迷思。芳香療法行業充滿了迷思和誤導。選擇一個並教育你的讀者。
- 提供「X」個提示。例如：「預算範圍內調和的10個提示。」
- 討論新聞故事。是否有什麼重大新聞可能影響我們的行業？例如：政治和天氣可以影響來自某些國家的精油供應。討論它。
- 提供教程。引導你的讀者通過一步步的活動。
- 分享一個個人故事或勝利。例如：「我如何通過我的第一次芳香療法公開演講」或「如何在本地市場賣產品賺取額外現金。」
- 寫一個郵件袋。讓所有顧客發送他們的問題，然後在你的訂戶郵件列表中回答這些問題。
- 嘗試新設計。如果你正在重新設計網站，或正在設計新標誌，請你的訂戶提出意見。
- 做一個常見問題解答。你的領域中最常見的問題是什麼？
最後，將電子郵件營銷視為「你有幸可以做的事情」而不是「你必須做的另一件事」。為訂戶服務是一種特權。他們信任你，將他們寶貴的電子郵件地址交換信息。請在所有通信中把他們的需求放在首位。
Liz Fulcher
Liz Fulcher, RA, CA 是一名臨床芳香療法師、精油教育家、演講者和作家，擁有超過21年的精油工作經驗。她以「芳香女巫」聞名，專門幫助他人成功開展自己的芳香療法實踐。她擁有位於賓夕法尼亞州塞林斯格羅夫的創意芳香療法學院。
