實現自我的芳療工作系列（一）
近年來，芳療師的業務範圍已不侷限於美容美體沙龍，更跨足ＳＰＡ以及醫學臨床相關產業。同時，業務內容也不斷的在擴展，除了專業按摩療程以及講師之外，更包含了管理業務、香氛空間設計、專業顧問…等等。這次採訪了在進行療程工作的同時，反而更活出自我的芳療師們，並且請他們介紹芳療的工作內容以及業務所涉及的範圍。
隨著芳療市場的急速成長，芳療師的職務領域也不斷的擴張中。『療癒』一詞成為現代人耳熟能詳的名詞已有一段時間了，至今它更有了一席之地不再僅止於是風潮而已。經濟部產業局更興起積極推崇並支援保健養生相關產業，也就是所謂的「健康產業」，市場規模有年年擴大的趨勢，有望成為晉升國內重要產業之一。在諸如此類的影響力下，目前，芳療師的就業市場是面臨什麼樣的局面呢？為此，我們前往四間培養出無以數計的專業芳療人才，並在提供就業輔導諮詢上具口碑的芳療師培訓學苑，透過採訪以及問卷調查，來了解最新的就業導向及市場需求，幫助我們對於芳療師的業務範圍以及發展性有更進一步的認知。
幫助求職者釐清自我工作志向的方式來進行就業輔導
芳療師培訓中心的在學學員以及畢業生，實際上是以通過什麼方式來進行求職的呢？
首先，我們請教了各校的就業輔導專員:
1.「當接收到求職訊息時，首先我們會初步的評估它的適性，再而決定張貼與否，我們會將適合的求職訊息以Mail的方式發給已取得IFA資格的成員，以及取得本校的夥伴關係講師資格人員。另外，本公司旗下的沙龍每年都會進行一次徵招活動。」（NEALS YARD REMEDIES）
2.「在本校網站上有提供限本校在校生以及畢業生閱覽的求職訊息，另外，本公司直營的沙龍每年都有進行二次的徵招。」（Japan Ecole de Aromatherapie）各校的共通點是，尊重個體的自主性，並且利用網際網路、Mail、公佈欄…等，多元化方式廣泛的傳達就業訊息。
學員大多是社會人士，因此在年齡上、就業形態的要求上、畢業以及到職日期亦各有不同。因此，和學員間的密切溝通就顯得十分重要，並且需不定期的提供各式各樣的就業輔導方案。
1.「除了學苑附設之沙龍與集團體系下的沙龍有定期的徵選外，還會進行單獨面談，面談內容包括工作介紹、獨立開業以及個人工作室開業…等，本科系出路之相關就業輔導諮詢。」（ACADEMY OF HOLISTIC HELTH CARE PROFESSIONALS）
2.「本校設有就業輔導窗口，並有就業輔導專員全天候的提供就業諮詢。另外，畢業考中的面試項目也列入必修學分中，在進行面試的同時會探聽學員們畢業出路相關的問題，並給予建議。參加畢業生實務經驗談的交流會、親自於附設沙龍實習也都列入課程的一環。」（東京療術學院）
另外，先前介紹到的Neals Yard公司所提到的夥伴關係制度，則是每年於當學園舉辦之講師資格考核，開辦至今已邁向第八屆，並有１００余名考取人員活躍於職場上。「取得資格的人員，除了能以員工價購買本公司的產品並利用它來開辦講座外，如同時擁有IFA資格的人員也有可能被聘為本校的專任講師。為此須保有彼此會面的機會，因此每年都會開辦４次的研討會，並且制定成員們務必出席２次的規定。（Neals Yard Remedies）
從以上看來，善加利用學園所提供的資源，再加上自身積極的收集情報，才是成功的不二法門。
多元化的施術場所遍及醫療機構、一般中小企業
那麼實際上最近學園所接收到的徵人訊息，又是呈現何種趨勢呢？
1.「近年來，由於求才的需求有增加的趨勢，更增長了工作的選擇性。我們完全沒有對外徵求相關訊息，但本校所接收到的求才訊息已超過千件，每個月平均都接收到３０多件的求才訊息。其中以連鎖店、個人經營的美容工作室以及美體沙龍占大多數，其他，像是SPA、健身中心附設沙龍、老人安養照護所…這類護理性質的工作，另外，整型外科以及接骨診所…等醫療性質的工作也都有增加的傾向。有些地方還能選擇性使用健保掛號或自費門診，市場上的需求也有增加的走向。（東京療術學院）
2.「也時常接到醫院以及診所的請託，替他們徵選出有精油療法概念及技術的護理人員。」（ ACADEMY OF HOLISTIC HELTH CARE PROFESSIONALS）
3.「也有畢業生所組成的團隊服務於婦產科的」（Neals Yard Remedies）
各校除了美容美體沙龍業的求才數仍維持原有的水平之外，近年來在醫療性質與護理性質的就業機會上更有了顯著的成長趨勢。另外，近來在美體沙龍、指甲沙龍、美髮院、健身中心等設施，將芳療以及指壓按摩列入服務項目的案例也不少。其他像是：
1.「免費提供店面場地，利用抽成的方式來取代租借費用的簽約方式，即使毫無技術或相關知識，單憑著聘請專業人士的經營概念也漸漸的被接納中。」（ Japan Ecole de Aromatherapie）
2.「配合大規模展示會、飯店、百貨公司所推出的療癒性質產品促銷活動，促銷人員以及手足護理人員的需求也隨之增加。」（Neals Yard Remedies）
3.「也會接到派遣公司發出的徵才訊息，主要業務內容是前往一般中小企業進行療程的案例也不少。」這是勞委會制定之勞工福利項目，也就是企業應提供給員工的福利之一環。
其方法已不限於飯店內的仕女專屬服務，因此私人公司對於芳療師的需要也逐年的增加中。從醫療、護理設施到健身中心、美容美髮產業、展場活動、中小企業…等等，至今，芳療師的業務範圍已不再只是隸屬於沙龍業界而是廣泛的被應用於不同場合之上。
必備條件則是溝通能力以及全方位的視野
那麼，業界到底需要什麼樣的人才呢？
1.「過去大部分的求才條件都有年齡上的限制，但近年來的走向則是，只要能力佳的人才年齡已不再是問題，不論如何，專業的知識與技能是必備條件。以自信大方的態度來服務客戶來搏得客戶信賴，才是保有客顧絡繹不絕的秘訣吧。（ＡCADEMY OF HOLISTIC HELTH CARE PROFESSIONALS）
2.「設身處地為他人著想以及能珍惜身邊工作同仁是永恆不變的道理」（ Japan Ecole de Aromatherapie）
隨著業務範圍的擴大，與他人接觸、交流的機會也隨之增加。因此，技術與溝通能力則是相輔相成、缺一不可的要素。
1.「『精油療法、經絡推拿、腳底按摩樣樣精通的人』這樣的徵人條件也不在少數，看來光是憑著單方面的專長是不行的。有經絡推拿以及精油療法專業的人士大有人在，如果還能表現出心理層面上的溝通能力的話，想必會大受好評。全方位的發展也是非常重要的。」（東京療術學院）
2.「本校的畢業生除了技術純熟外，還會替客顧進行毛巾式按摩法，深受客顧好評，讓於沙龍工作多年的前輩們也讚嘆不已。」（Neals Yard Remedies）
只要畢業生能在業界舞台上活躍，並獲得各界的信賴同時人才的需求也因運而生，有助於建立起求職的橋樑。各校的畢業生似乎都建立出良好的就業市場。
憑著多元化的就業管道，摸索出適合自已的就業方向
「能幫助他人、受人感激、具有意義的工作」，大多數的人都抱持著這樣的意念進入學苑。在工作職場上在那些情況下能確實發揮理想呢？
「希望能就業於正統又專業精油療法沙龍，以及醫療體系下工作的畢業生非常多。憑著專業的知識及技術來支援醫護人員，還要能顧慮到患者等等高標準的應徵條件，光憑著對職業的憧憬是絕對不夠的。不斷的激勵自我、力求向上是十分重要的。」（Japan Ecole de Aromatherapie）但由於各校將志願放在醫療體系職場的學員非常的多，即使徵才的需求數有上升的趨勢，仍然呈現供不應求的現狀。
1.「其中占最大多數的美容美體沙龍，實際上『有意就業於一般美體沙龍』的學生占少數，再加上對各店家所制定的制式療程以及時數感到無法妥協的情形也是存在的。」（Academy OF HOLISTIC HELTH CARE PROFESSIONALS）
2.「因求職需求的偏頗，對於非本身期望的工作決不妥協，導致無法順利就業學員也大有人在。」（ Japan Ecole de Aromatherapie）
有不少人都是因為，抱持著施行完善服務的理想與現實之間有了差距導致寸步難移。｢縱使習得再高超的技能，到職場上還是不免碰璧。因此，我們會建議即使是在學的學員，在有了一定的技能水準後，能先行到外頭打工磨練，賺取經驗的同時也能提升自身的專業技能。」（東京療術學院）
不過度拘泥於理想，嘗試朝更多方面去發展，或許能替自已找到真正合適的方向。
1.「在自家開工作室或個人創業、畢業生自行組成團隊以毛遂自薦的方式，前往飯店去推銷他們的企畫、，外還有本身是護士、助產人員、針灸師、美容師…等等人士，大多都希望能將精油應用於現在的職場上。」（ Neals Yard Remedies）
2.「獨立開業」、「希望能應用於現在職場上」這類的需求比起往年還要更為增加，潛在性的需求度也很高。
而在本次採訪中，最具特徵的是除了基本的指壓按摩之外，市場對於芳療師的需求大增。舉例來說像是，連鎖沙龍集團內的指導員、有附設沙龍之飯店的派遣性質講師，這類教育性質人員之招募。最新導向則是化妝品、精油、健康食品公司的企畫行銷專員，利用芳療人員對於精油療法以及健康方面之知識於相關產業之作法，備受各界之注目。
1.「精油療法被應用的範圍十分廣泛，有位學員是旅行社員工，透過學習策劃出團體草本及精油紀行之企畫，經營藥局的學員則透過習得之知識，來開設講座以促進銷售…等等，將芳療知識應用在職場上，開拓出更多的商機。」（ Neals Yard Remedies）
2.「本校學生從１０幾歲到７０幾歲各年齡層都有。其中，也有學員期望能發揮習得之技能，以義工方式來替各地區的高齡者服務的人員。要將它利用於有償（Rice work）還是無償（life work）之畢生事業因人而異。現今職種選擇性不斷增加，更考驗了個人的決擇以及判斷能力。」（東京療術學院）
在充滿生活壓力的現代人之間吹起了一股健康風。芳療師的市場需求也必定會隨之高漲，在這種情勢之下，芳療師們仍應保有自我的主張，不隨潮流沉溺。有再次重新檢視、評估自已的生涯規劃。
《文中照片為示意圖，非實際情況》
