芳療師應學習的諮商輔導課程系列（四）
有不少芳療師，有意學習更專業的心理學以及心理諮商。不過，心理學與心理諮商學包含許多類別及科目，專業心理諮商師使用的治療方法，也劃分成許多種類。接下來就由在目白大學中擔任人文社會系心理諮商科教授－黑澤幸子小姐，介紹大學內的學習情形與身為諮商師應有的態度。
心理諮商不等於心理學
黑澤小姐說：「如果想要進入大學學習專業的心理諮商，首先要學習的是心理學。不過心理學並不等於心理諮商。然而，想要提供心理治療，就得學習心理學所有領域的相關學問。在大學所學習的心理學課程內容包括，以數學為基礎的統計學、腦科學相關的生理心理學，以及用老鼠為實驗對象，進而研究人類的學習能力的心理學。心理諮商反而被歸類為應用型的學科。心理學涵蓋的學術領域範疇很廣，心理諮商也只是，以上的內容只是一小部分而已。」
黑澤小姐說，雖然心理諮商主要是以與客戶的談話為主，但事實上用心去察覺非口語(Non-verbal)的訊息，才是最重要的。像是，客戶進入診療室時的坐立之間的動作、服裝儀容、臉色、說話方式、語調…等，從客戶身上讀取出各種訊息，則需要擁有高度的知識及見解。想學習對職場更有幫助的知識及技能的話，就該慎選大學。
「每一所大學所提供的課程，各有特色。因此在選擇大學之前，必須先自我確立目標、興趣，以及想專攻的專業科目。另外，也可從各所大學的拿手項目，或是教授群的專攻科目著手，找出自已未來的方向。能否將心理諮商相關領域之學問，加以充分學習，就會因各所大學不同而有所差異。
就拿研究所來講，在特定之臨床心理師養成研究所，課程在某個部分上是統一的，實際內容則依各校風格，而有所不同。在我的研究室裡，集結了對學校諮商以及短期療法（brief therapy）有興趣的學生們。因為目白大學是，日本臨床心理師資格認定協會指定的『第一種類大學院認定』的學校。所以，學生們都是有意考取臨床心理師資格之人士。如果想要考取研究所，就得備齊符合該校標準的實力，像是英文、心理學、小論文…等的能力。而我能給的建議只有，努力充實、好好地加強自己的專業囉（笑）。另外，參加大學或者學會對外招開的心理學相關研討會，也很有幫助哦！」
成為受人肯定的專業心理諮商師的條件
黑澤小姐表示：「首先舉出二項，在當有意學習實用的心理諮商時，最重要的事項有：接受專業人士的指導(super vision)、嚴守諮商專業倫理。專業指導（super vision）是指，請指導人員（supervisor）替自已的諮商過程，給予指導與建議。若無好好執行的話，就會無法掌握諮商重點，使其發揮最大的功能。在大學的課堂上，會要求實習生將自已的發言及客戶的發言逐字記錄下來，進行事後檢討。
透過這樣的訓練方式，能幫助學生採最客觀的角度，檢視整段諮商過程。這個過程與實際的心理諮商相比，要來得更加勞心勞力。因此，對於一所培養諮商師的大學來說，這過程若不盡力的給予指導的話，就會失去意義。在歐美國家任何一家培訓機關，必定會有專業指導員從旁指導。
另一項重點就是，嚴守諮商專業倫理。不論是醫師或律師，都應遵守該行業之職業道德及行規範的準則，而心理諮商師也不例外。如果無法遵守諮商師的職業基本道德，像是保密義務、尊重人權…等，即喪失其專業水準。在研究所的教育方針上，為使學生能把倫理規範銘記在心，除了開設專門教導臨床心理相關法則和倫理規範的課程之外，在實習以及各種教學中，都不斷地灌輸相關概念。」
心理諮商的技巧，光靠書本是無法融會貫通的。心理諮商，並不止於是一種知識而已。而是需要認真去評估及思考：「這種方式對客戶真的能有所幫助嗎？」或是，客戶的問題及煩惱得到紓解了嗎？設身處地替客戶著想。
想成為成功的心理諮商師，最重要的就是虛心接受指導人員或其他人，給予的指點與教誨，如此才能培養出嚴格觀察自我的能力。另外，如果諮商專業人員無法遵守諮商專業倫理之規範，將無法建立客戶對諮商專業的公共信任。在這個論點上，諮商人員務必要遵守日本財團法人臨床心理師資格認定協會，所訂定的諮商專業倫理。這樣一來，客戶將能夠放心的，信任諮商師之整體諮商專業的專業性。
最後，請黑澤小姐來說明，心理諮商專業人員的專業角色界定。
「諮商人員的工作就是，憑著泠靜與客觀的態度，來傾聽客戶的心聲，也有人認為諮商人員是很冷血的職業（笑）。不過實際上，我也曾在聽完客戶的親身體驗後，不禁潸然淚下。時常讓自已保持冷靜，同時用客觀的角度，來觀察客戶的反應。如果不這麼做，在不自覺的情況下，很容易捲入感情漩渦中，影響到心理諮商的進行。
為此，必須要確實了解自我。我本身將大學時代所學到的『日日是臨床』的道理付諸實行。因此我時常提醒自已不要忘了，必須將日常周遭所發生的事物，包含自已的感受，全部當成臨床體驗及實習。」
為了能確切掌控心理諮商過程中各式各樣的狀況，應該提升自已在面臨諮商實務時客觀的思考和態度之能力。如何在深入他人情感的諮商過程中，不失自我呢？看來，最重要的還是，要先能夠了解自我。
《文中照片為示意圖，非實際情況》
