邁向商業成功的積極步驟 IFPA期刊 2023 春/夏季 21期
目錄
搬遷到不同的地理位置意味著重新建立你的業務，這可能是一個挑戰。但是，Donna Robbins說，經驗教會了她，這是可以成功做到的。
在我的職業生涯中，我曾在不同的地理位置工作（赫特福德郡、倫敦、德文和康沃爾）。我甚至曾經休了一個相當長的休假，周遊世界，在此期間我教授潛水、海上救援和緊急急救。在這篇文章中，我將與你分享我專業實踐的旅程，以及我如何多次建立自己的業務。希望這篇文章能在某種程度上幫助你實現芳香夢想。
一切的開始
從培訓的第一天起，我就抱持著積極的心態，明確自己的目標。我堅定地相信，我們專注於的事情會成長。我立即將自己想像成一名專業的治療師，將自我懷疑拋之腦後，並以成功為目標。我設立了目標，相信宇宙的豐盛，並記住那些老話“種瓜得瓜，種豆得豆”和“羅馬不是一天建成的”。這些口訣我至今仍堅持，每次搬到不同的地理位置時都會帶著它們。
在完成我的初步學習時，我開始進行一些廣泛的市場調查。這是我每次搬遷時仍在做的事情。我查看該地區的其他治療師，他們提供什麼，收費多少等等。我投資於參觀一些治療以了解我喜歡或不喜歡的本地供應的服務。
我做的另一項寶貴投資（儘管當時是受雇）是進一步進行有關成為自僱者的商業技能培訓。我認為這與我們的芳香療法培訓密切相關，但也許我們並不太關注如何運營。我們也許認為運營一個企業是完全不同的事情，不需要擔心？
一旦我獲得資格，我就開門迎接付費公眾，並從自己的家和家庭住所工作。這很棒，因為這給了我兩個不同的捕捉區域。多年來，我在不同的環境中嘗試提供治療服務，例如健身房、診所或移動服務。雖然我個人總是回到在家工作作為我的理想選擇，但我鼓勵你發現最適合你的方式。
當我建立我的客戶群時，我還做了幾個兼職的“過渡”工作。事實上，這是我每次搬遷時都會做的事情。儘管這些工作可能不是我的夢想職業，但每一份工作都帶來了好處。它們使我能夠支付賬單，給了我網絡機會，並且它們總是結出果實，幫助我推進我的芳香夢想。
在獲得初步的芳香療法資格的同時，我還接受了志願者培訓，與那些患有HIV和艾滋病的人一起工作。我不知道為什麼我要這麼做，我只是有一種壓倒性的衝動去做這件事。當我開始志願服務時，出現了一個補充治療師的職位，使我能夠與非常廣泛的客戶群體一起工作並提供幫助，這是我通常不會有機會接觸到的。宇宙以奇妙的方式運作！
這項工作開創了與其他幾個HIV慈善機構合作的機會，以及建立和運行癌症護理綜合服務的機會。我現在已經離開了這些中心，但無論我去哪裡，我都會嘗試與慈善機構聯繫，提供我的服務。自那以來，我支持過性創傷的女性倖存者和那些生活中經歷重大變故的人。現在，我正在與一家為受精神健康問題影響的女性提供支持網絡的組織建立聯繫。
持續學習
我熱愛教育，非常享受作為學生和教師的雙重角色。盡可能快地，我開始參加持續專業發展課程，並獲得了各種按摩、疤痕組織釋放、反射療法、整體面部護理和靈氣的資格。我還參加了大學，獲得了PGCE認證。
所有這些培訓和教育對我的業務都是一大資產。這意味著，在適當的情況下，我可以提供多學科的方法。我發現這在吸引、有效幫助和留住客戶方面非常寶貴。作為一名教育者，我的旅程始於2000年，當時我開始在倫敦的傳統草藥醫學和芳香療法學院（ITHMA）協助教學。
正式地，我在英國的許多教育機構提供從初學者到研究生的培訓。非正式地，我向個人、夫妻和團體提供了許多講座和工作坊。毫無疑問，與每一位學生一起工作，我都學到了很多經驗，這些經驗幫助我在專業和個人方面得到豐富。我真心希望學習永不停歇。
市場營銷
這是令人畏懼的“M”字！有些人喜歡市場營銷，有些人不太喜歡，包括我自己！然而，無論你的立場如何，它都是成功的重要組成部分。我絕不是這方面的天才，但多年來我學會了擁抱它，並將其視為傳播信息的簡單方式，希望我的芳香療法熱情能夠顯現，讓他人像我一樣重視它。我作為個體經營者自由工作，我沒有大預算或團隊，自己運營業務的各個方面。
有效的市場策略
多年來，我嘗試了許多策略，但以下策略在幫助我吸引客戶方面最成功：
開口說話，無恥地告訴每個我遇到的人我在做什麼，並遞給他們一張名片（這一點我從母親的書中學到！）。這讓人們有機會知道如何聯繫你，了解你提供的服務以及你如何能夠幫助他們
與當地公眾見面——例如在當地展覽或活動中設置攤位，向興趣小組發表講話或舉辦品鑑晚會。我已經記不清有多少次有人說“我從來不會去陌生人那裡，但現在我見過你，我想預約”
網絡是一種擴展聯繫的絕佳方式，無論是與其他醫療保健專業人員還是與多面小組。我雖然感到害羞，但我會推自己超越舒適區，並總是發現這樣做是有回報的。大多數地區都有這樣的小組，如果沒有，為什麼不自己創建一個？通過這些不同的活動，我與擁有不同技能的人聯繫，並且能夠交叉推薦。在我的早期技能中，我與一位脊椎按摩師建立了非常成功的專業關係。我們一起工作了十年，幫助彼此提升業務並提高數十名客戶的生活質量
利用網絡和社交媒體
我還利用了所有免費的社交媒體和基於網絡的平台。我發現Instagram和Facebook最有幫助。定期發帖可能對算法最好，但對我來說，當我處於搬遷過程中並且還在管理過渡工作時，我覺得這具有挑戰性。隨著我的搬遷變得更加穩定，這種情況最終會改變
努力建立一個網站。這在現代可能聽起來很奇怪，但並非每個人都使用社交媒體。我建立了自己的網站以降低成本，並自學了搜索引擎優化，使我的網站在搜索引擎中排名靠前。我選擇包含大量關於我自己和我提供的服務的詳細信息。有些人不同意這一點，但大多數客戶的反饋是他們感謝這一點，這通常決定了他們來找我。擁有一個網站幫助增加了能夠訪問我的信息並因此進入我的門戶的人數
我還建議將你的服務列在Google我的商家、Google地圖和Yell.com等網站上。這些增加了我的網絡可見性並為我的網站帶來流量。隨著我的業務增長，通常每次搬遷需要幾年時間，口碑意味著我需要的廣告較少甚至根本不需要
客戶關懷
還有一些其他因素我覺得對我的成功產生了影響。當專業地展示自己時，我學會了做自己並了解自己的界限。在我芳香療法職業生涯的早期，我幾乎覺得自己應該能夠隨時幫助所有人。這是不切實際的。有些客戶不適合我們，這沒關係。有些客戶需要不同的技能組，這也沒關係。
在我的實踐中，我花時間真正傾聽客戶的需求。我解釋了我的實踐範圍；我們一起制定計劃並在每次會議中審查。我認為個人方法和建立融洽關係、創造安全環境並賦予客戶參與其治療的權力是至關重要的。就我個人而言，我不喜歡嚴格的定時方法，當分配一個嚴格的時間段時。如果你花多五分鐘來教育客戶如何管理他們的期望、增強他們的身體意識和他們的後續護理知識，那是非常值得的時間。
我聽過很多客戶說，治療室外發生的事情與他們接受的治療干預質量同樣重要。
多年來，客戶的反饋一直在肯定這種關懷和團隊合作是他們選擇繼續預訂我的原因。有些客戶甚至在我搬遷地區後仍希望繼續預訂，無論是意味著為了參加定期預約而進一步旅行，還是將假期與訪問我的診所結合起來。
我希望這些對我的工作世界的簡要見解能幫助你發展業務。無論你在職業芳香之旅的哪一階段，我都敦促你培養對自己的最高信念。你在一個你充滿激情的領域投入了大量資金，你應該從屋頂上大聲喊出來，因為世界需要並想要認識你。
如果你第一次沒有成功，要有毅力，再試一次，不要自滿於過去的成就，但要重視呈現給你的廣泛商業機會。而且，最後但同樣重要的是，在關心他人的同時，確保你也照顧好自己！
